ORIENTAÇÕES APÓS O AGENDAMENTO:
Você receberá uma mensagem via WhatsApp 2 dias antes do seu agendamento para confirmar sua presença.
Essa confirmação é essencial, pois é a partir dela que o terapeuta é avisado e se prepara para o seu atendimento. Por isso, é importante verificar nossas mensagens com atenção. Lembrando que esse WhatsApp é utilizado apenas pelo sistema automático de mensagens. Por favor, não responda por este canal. Você também receberá um lembrete 4 horas antes do horário agendado, para que possa se organizar e se preparar com tranquilidade. No horário da sessão, ou alguns minutos antes, será enviado o link de acesso à sala on-line onde sua experiência acontecerá.
REAGENDAMENTOS:
Podem ser realizados sem custo ou prejuízo, desde que sejam solicitados antes da confirmação da sua presença no dia e horário do seu atendimento.
CANCELAMENTOS:
Podem ser realizados com até 2 horas de antecedência do horário agendado.
AUSÊNCIA:
Quando o paciente não comparece e não avisa, o terapeuta permanece aguardando por até 15 minutos, enquanto outro paciente poderia estar sendo atendido nesse horário. Após ausência sem comunicação, novos agendamentos serão suspensos temporariamente.